社会救助事关困难群众基本生活和衣食冷暖，关系民生、连着民心，潍城区望留街道创新建立党建引领，凝聚党员、社工、志愿者三方力量，完善社会救助领域“三主动”工作机制，推动救助精准高效，打造“望你幸福，留住温暖”社会救助品牌，用心用情用力解决基层难事，努力让老百姓的获得感、幸福感更强，切实兜牢民生底线。 

　　政策主动告知，促进精准救助

　　潍城区望留街道通过集中培训各村民政协理员、在社会救助服务窗口摆放提示牌、发放明白纸等形式，主动向群众告知低保、特困供养、临时救助等社会救助的申请条件、办理流程、办理时限等。同时，积极落实基层党组织社会救助责任，以党建引领，号召党员广泛参与，发动党员干部在联系帮扶、摸底排查走访时，主动向困难群众介绍社会救助惠民政策，切实做好社会救助政策宣传。 

　　信息主动公开，实现阳光救助

　　近年来，潍城区望留街道坚持把群众满意作为各项工作的出发点和落脚点，创新推动实施“兜底线，保民生”，依托街道便民服务中心设立“一门受理、协同办理”服务窗口，优化服务流程，提高窗口办理效能，努力让老百姓的获得感、幸福感和安全感原地升级。深入细致排查辖区困难家庭、特殊人员，对符合条件的及时纳入救助范围，并在申请家庭所在村、社区通过村务公开等方式，主动公开社会救助有关事项、有关情况，监督举报电话等，并依法保护个人隐私，做到了政策公开、过程透明、结果公正，促进了社会救助工作阳光运行、健康发展。 

　　救助对象主动发现，推动高效救助

　　潍城区望留街道民政办主动与残联、扶贫办、教育、人社、医保等部门沟通协调，加强部门间信息共享和数据比对，深入分析研判相关救助职能部门、慈善组织等社会力量提供的困难群众线索和困难群众预警信息数据，积极开展线下核查摸排，及时发现困难群众并跟进救助措施。为满足困难群众的多元化服务需求，街道结合社工站专业优势，积极组织引导志愿服务力量，介入社会救助，为救助对象提供爱心帮扶、能力提升、心理疏导等方面专业服务，拓展了社会救助服务内涵，将困难群众“单一救助”变为“综合救助”。通过定期开展走访帮扶，对有救助需求的困难群众，实现应纳尽纳全覆盖。今年以来，新增低保10户20人，新增特困2户2人，办理临时救助18人次，发放救助资金3.6万余元，让救助更有温度，实现高效救助。